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Preguntas Frecuentes

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Preguntas frecuentes

Reunimos las consultas más comunes para que compres con confianza. Si te queda alguna duda, escribinos y te respondemos a la brevedad.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito Visa, Mastercard, American Express y Diners, además de opciones locales como Banelco, Cabal, Link y Tarjeta Naranja. También podés pagar con tarjeta de débito y con medios de pago en efectivo.

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo del envío se calcula según el total de tu compra y tu ubicación. Lo vas a ver reflejado en el checkout, justo antes de finalizar la compra, ingresando tu código postal.

¿Con qué correo realizan los envíos?

Trabajamos con dos operadores logísticos para llegar a todo el país de la forma más rápida y segura posible.

¿A dónde realizan envíos?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto demora la entrega?

El plazo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles una vez acreditado el pago. Los tiempos pueden variar según el destino.

¿Puedo cambiar una prenda?

Sí. Podés solicitar el cambio dentro de los 14 días posteriores a la compra, con la prenda sin uso y con sus etiquetas originales. Encontrás todos los detalles en nuestra página de Cambios y devoluciones.

¿Qué hago si mi producto llegó dañado?

Escribinos a [email protected] con fotos del producto y te enviamos uno nuevo. Estamos para ayudarte.

¿No encontraste lo que buscabas?
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